Cập nhật lần cuối: 15/01/2025

Chào mừng quý khách đến với CÔNG TY TNHH XD – SX – TM HƯNG LỘC! Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và dễ dàng nhất cho quý khách. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các cách thức mua hàng tại Hưng Lộc:

1. Mua Hàng Trực Tiếp Tại Showroom:

Quý khách có thể đến trực tiếp showroom của chúng tôi tại địa chỉ:

  • 247 D Liên Phường, Phước Long B, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh

Thời gian mở cửa: Từ 8h00 đến 20h00, Thứ Hai đến Thứ Bảy.

Tại showroom, quý khách sẽ được:

  • Tham quan, trải nghiệm trực tiếp các sản phẩm gạch ốp lát, thiết bị vệ sinh, sơn, thiết bị gia dụng,…
  • Nhận tư vấn miễn phí từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu sản phẩm.
  • Lựa chọn sản phẩm ưng ý và thanh toán trực tiếp tại quầy.

2. Mua Hàng Online Qua Website:

Bước 1: Truy cập website:

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm:

  • Sử dụng thanh tìm kiếm hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm để tìm kiếm sản phẩm quý khách quan tâm.
  • Click vào từng sản phẩm để xem thông tin chi tiết (hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật, giá cả,…).

Bước 3: Thêm vào giỏ hàng:

  • Chọn số lượng sản phẩm cần mua.
  • Nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng”.

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng:

  • Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng (thường ở góc trên bên phải website) để kiểm tra lại thông tin sản phẩm, số lượng, giá tiền.
  • Quý khách có thể chỉnh sửa giỏ hàng tại đây (thêm/bớt sản phẩm, thay đổi số lượng).

Bước 5: Đặt hàng:

  • Nhấp vào nút “Tiến hành thanh toán” hoặc “Đặt hàng”.
  • Điền đầy đủ thông tin giao hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ,…).
  • Chọn phương thức thanh toán phù hợp.

Bước 6: Xác nhận đơn hàng:

  • Kiểm tra lại thông tin đơn hàng (sản phẩm, số lượng, giá tiền, thông tin giao hàng).
  • Nhấp vào nút “Xác nhận đặt hàng” hoặc “Hoàn tất”.
  • Hưng Lộc sẽ gửi email xác nhận đơn hàng đến quý khách.

3. Mua Hàng Qua Điện Thoại:

  • Quý khách có thể gọi điện đến hotline: 0879.330.325 – 0906 346 179 – 0902 435 338 để được tư vấn và đặt hàng trực tiếp.
  • Nhân viên Hưng Lộc sẽ hỗ trợ quý khách lựa chọn sản phẩm, lên đơn hàng và hướng dẫn thanh toán.

4. Mua Hàng Qua Zalo/Viber:

  • Kết nối với Hưng Lộc qua Zalo/Viber: 0879.330.325 – 0902 435 338
  • Nhắn tin cho chúng tôi sản phẩm bạn quan tâm, số lượng cần mua.
  • Nhân viên Hưng Lộc sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn hoàn tất đơn hàng.

5. Mua Hàng Qua Email:

  • Gửi email đến địa chỉ: hunglocvlxd2016@gmail.com
  • Cung cấp thông tin: Tên sản phẩm, mã sản phẩm (nếu có), số lượng, thông tin liên hệ (họ tên, số điện thoại, địa chỉ).
  • Nhân viên Hưng Lộc sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

Câu hỏi thường gặp (FAQ):

1. Tôi có cần đăng ký tài khoản để mua hàng online không?

Trả lời: Không cần thiết. Quý khách có thể mua hàng online mà không cần đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, việc đăng ký tài khoản sẽ giúp quý khách dễ dàng theo dõi đơn hàng, lưu trữ thông tin cho các lần mua hàng sau và nhận các thông tin ưu đãi từ Hưng Lộc.

2. Hưng Lộc có hỗ trợ vận chuyển sản phẩm không?

Trả lời: Có. Hưng Lộc có dịch vụ vận chuyển sản phẩm tận nơi trên toàn quốc. Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng đơn hàng.

3. Tôi có thể thanh toán bằng những hình thức nào?

Trả lời: Hưng Lộc chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán trực tiếp tại showroom.

4. Tôi phải làm gì nếu muốn thay đổi thông tin đơn hàng sau khi đã đặt?

Trả lời: Vui lòng liên hệ ngay với Hưng Lộc qua hotline: 0879.330.325 để được hỗ trợ thay đổi thông tin đơn hàng. Lưu ý: Việc thay đổi thông tin chỉ có thể thực hiện trước khi đơn hàng được vận chuyển.

5. Tôi phải làm gì nếu nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng?

Trả lời: Vui lòng liên hệ với Hưng Lộc trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng và cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng sản phẩm (kèm hình ảnh/video nếu có).